Electrolux soovib olla kõigi oma väärtustatud klientide jaoks usaldusväärne ja vastutustundlik partner. See tähendab, et me oleme kohustunud tegutsema avatud ja läbipaistval viisil ning kooskõlas kohalduvate seaduste ja regulatsioonidega, sealhulgas andma klientidele ajakohastatud informatsiooni meie andmete kogumise ja kasutamise kohta.
Electrolux on ülemaailmne ettevõte, mis tegutseb erinevate kohalike ettevõtete kaudu (edaspidi ühiselt „Electroluxi kontsern“, „meie“ või „meid“). Meie toodete hulka kuuluvad kodumasinad, näiteks külmikud, sügavkülmikud, pliidiplaadid, ahjud, nõudepesumasinad, pesumasinad, õhupuhastid, veesoojendid, samuti väiksemad seadmed, nagu tolmuimejad, blenderid, kohvimasinad ja tarvikud. Mõned meie tooted on ühendatud meie rakenduste kaudu, mis võimaldavad teil seadet hallata ja juhtida. Samuti pakume seadmete varuosi, tehnilist tuge ja klienditeenindust. Electroluxi kontserni peamised kaubamärgid on Electrolux, AEG ja Frigidaire. Me hoolime teie privaatsusest ja teie isikuandmete kaitsest. Pühendume sellele, et anda oma klientidele ja teistele isikutele, kes meiega suhtlevad või kellel võib olla suhe mõne meiega suhtleva organisatsiooniga, läbipaistvat teavet isikuandmete kogumise ja kasutamise kohta.
Palume arvestada, et meievahelisi suhteid võivad reguleerida ka eraldi leping(ud), sealhulgas asjaomase(te) toote(te) suhtes kohaldatavad tingimused.
Soovitame teil lugeda meie privaatsusteavitust, ja mis muu hulgas kirjeldab seda, milliseid isikuandmeid teie kohta töötleme ja mis eesmärgil. Lisaks on selles toodud kokkuvõte teie õigustest nende andmetega seoses.
Soovime teile anda informatsiooni selle kohta, milliseid andmeid me teie kohta kogume (teie „isikuandmed“), milleks me neid kasutame, kellega me neid jagame ja millised on teie õigused.
A) Kontaktandmed – näiteks nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress ja kasutajakonto informatsioon;
B) Informatsioon teie ostetud toodete või teenuste kohta – näiteks toote registreerimisinfo, informatsioon garantii kohta ja teenustega liitumise staatus;
C) Kliendi rahulolu ja tagasiside andmed – näiteks kliendirahulolu ja tagasiside uuringute andmed;
D) Andmed, mida kogutakse siis, kui külastate meie veebilehte – näiteks andmed, mis kogutakse küpsiste kaudu ja muud automaatselt kogutavad andmed, et pakkuda teile meie veebilehti, või informatsioon, mida meile esitate, kui külastate meie veebilehti (näiteks kontaktandmete ankeedid jne). Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas me kasutame küpsiseid, vaadake meie veebisaitidel kuvatavaid küpsisteateid ning külastage meie küpsiste teatist;
E) Seadme tuvastamise andmed – näiteks PNC number, seerianumber, tarkvara versioon, MAC aadress, mudel, värv jne;
F) Seadme kasutamise andmed – näiteks kuidas ja millal seadet kasutatakse (sagedus ja tsüklid)
G) Seadme enda loodud andmed – näiteks tööandmed, nt siseventiilide avanemine ja sulgumine, ringvoolu kasutamine ja tõhusus, ahju temperatuur, mootori võimsus, seadme tarkvara käivitatavad tegevused teie valitud tsüklit/funktsiooni pakkumiseks; tõhusuandmed, nt vee tarbimine, energia tarbimine; olukorda käsitlevad andmed, nt seadet ümbritsevad tingimused, näiteks välisõhu temperatuur, õhuniiskus, vee karedus. ELi andmemäärust (EU Data Act) puudutava teabe saamiseks külastage lehekülge Introduction to EU Data Act – Electrolux Group (inglise keeles);
H) Andmed, mida kogutakse meie rakenduste installimisel ja kasutamisel – näiteks teie sisselogimisandmed (nt e-posti aadress ja parool), teave nutiseadme kohta, kuhu te rakendused installite (nt operatsioonisüsteem), rakenduse kasutusandmed (nt kuidas ja millal rakendust kasutatakse), diagnostikaandmed (nt rakenduse jõudlus, krahhiaruanded, logid, mõõdikud ja jälitusandmed) ning teavituste ja suhtluse metaandmed (nt tõuketeavituste kohaletoimetamise olek). Sõltuvalt teie antud lubadest võime juurde pääseda ka asukohaandmetele, fotodele ja/või videotele. Lisateavet leiate meie ühendatud seadmeid ja Electroluxi rakendust käsitlevast jaotisest.
Võite otsustada teatud isikuandmete liike meiega mitte jagada. Kui otsustate seda teha, võib see mõjutada meie võimalust pakkuda teile ja teie võimalust kasutada teatud seadmeid ja/või teenuseid või nende funktsioone ja omadusi. Kuid teie otsus sellist informatsiooni mitte esitada ei too kaasa õiguslikke tagajärgi, välja arvatud juhul, kui on sätestatud teisiti.
Võime kombineerida teie antud isikuandmeid muu veebist või võrguväliselt kogutud informatsiooniga kohalduvate seadustega lubatud ulatuses, sealhulgas kolmandate isikute antud informatsiooniga, ning kasutada või jagada seda andmekaitsealases teavituses kirjeldatud eesmärkidel. Võime kogutud andmed muuta anonüümseks (see tähendab, et neid ei saa enam teiega seostada ning need pole seega enam isikuandmed).
Võime kasutada teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel (koos Töötlemise eesmärgid):
Töötlemise eesmärgid
Isikuandmete liik/liigid
Õiguslik alus
Aidata kaasa meie toodete ja teenuste arendamisele, testimisele, parendamisele ja täiendamisele
Ülaltoodud liigid C, E, F, G ja H
Õigustatud huvi täiustada ja muuta meie tooteid ja teenuseid, meie toodete ja teenuste kvaliteedi, ohutuse ning toimivuse parandamine.
Kavandatava või tegeliku kogu või mis tahes osa meie äritegevuse, varade ja osaluse restruktureerimise, ühinemise, omandamise, müügi, ühisettevõtte, üleandmise või muu käsutamise korral
Ülaltoodud liigid A, B, C, D, E, F, G ja H
Õigustatud huvi aidata kaasa ja/või võimaldada kavandatavat või tegelikku kogu või mis tahes osa meie äritegevuse, varade ja osaluse restruktureerimist, ühinemist, omandamist, müüki, ühisettevõtet, üleandmist või muud käsutamist
Selleks, et edastada teile turundusteateid
Teie kontaktandmed (ülaltoodud liigid A ja B)
Nõusolek või õigustatud huvi turundada meie tooteid ja teenuseid kui see on kohaldatavate õigusaktidega lubatud.
Selleks, et võimaldada funktsionaalsus kooskõlas seadme/teenuse kirjeldusega
Ülaltoodud liigid A, E, F, G ja H
Lepingu täitmine
Selleks, et pakkuda teile teie soovitud tooteid ja teenuseid
Ülaltoodud liigid A, C, D, E, F, G ja H
Selleks, et saata teile haldusteateid, näiteks kasutusjuhend / toote ohutusteatised, mis on seotud teie seadme, teenuse või kontoga
Ülaltoodud liigid A, B, E, F, G ja H
Vigade leidmise ja remondi eesmärgil
Selleks, et suhelda teiega teie toote, teenuse või konto osas ning sarnaste klienditeenindusega seotud tegevuste jaoks
Lepingu täitmine või muu seaduspärase huvi rahuldamine, näiteks teie informeerimine toodete, teenuste või konto kohta
Sisemised ärieesmärgid, sealhulgas turvalisus, analüütika, audit ja meie põhitegevused
Õigustatud huvi soodustada ja võimaldada meil täita meie sisemisi ärieesmärke ning korraldada, turvata ja täiustada meie äritegevust.
Selleks, et hinnata teie tagasisidet, kui te hindate ja arvustate meie tooteid või teenuseid
Ülaltoodud liigid A ja C
Õigustatud huvi täiustada meie tooteid
Selleks, et hallata ja juhtida meie veebilehti ja rakendusi, sealhulgas veebis registreerumist, konto haldamist, ühendatud seadmete sidumist, isikupärastamist ja rakendusesisest tuge.
Lepingu täitmine või õigustatud huvi, näiteks kasutajakogemuse korraliku toimimise ja pideva parendamise tagamine
Rakenduse jõudluse jälgimiseks, vigade diagnoosimiseks ning rakenduse turvalisuse ja stabiilsuse tagamiseks
Ülaltoodud liigid H
Õigustatud huvi tagada meie rakenduste turvalisus, terviklikkus ja nõuetekohane toimimine
Õiguslike kohustuste täitmiseks
Ülaltoodud liigid A, B, C, D, E, F, G, H
Õigusliku kohustuse täitmine
Kui töötlemistegevus tugineb teie nõusolekule, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. Teie nõusoleku tühistamine ei mõjuta aga teie nõusoleku alusel enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
Ülaltoodud Töötlemise eesmärkidel võime jagada või avaldada teie isikuandmeid:
Isikuandmete jagamisel kolmanda isikuga nõuab Electrolux, et vastav kolmas isik nõustub kaitsma ja käsitlema teie isikuandmeid kooskõlas kõigi õiguslike, regulatiivsete ja lepinguliste kohustustega või muude juhistega, mis me neile anname.
Teil on teatud valikud selle osas, kuidas me teie isikuandmeid kasutame ja jagame turundamiseks ja sarnastel eesmärkidel. Teie nõusolekul võib Electrolux saata teile informatsiooni seadmete, teenuste, sündmuste ja pakkumiste kohta. Suhtlus võib toimuda erinevate kanalite kaudu: e-post, telefon, SMS ja sarnased mobiilsed suhtluskanalid, tavapost, sotsiaalvõrgustikud. Tahame teile pakkuda parimat kogemust, seetõttu võib suhtlus olla kohandatud kogutud andmete ja teie eelistuste alusel.
Seadusega nõutud juhtudel küsime eelnevalt teie nõusolekut. Võite oma nõusoleku turundamiseks igal ajal tagasi võtta. Enamasti saate sõnumite saamisest loobuda, järgides vastavas sõnumis toodud loobumisjuhiseid, või uuendada oma turunduseelistusi oma konto seadetes.
Kui otsustate turundusteateid mitte saada, võidakse teie isikuandmeid siiski kasutada muudel andmekaitsealases teavituses kirjeldatud eesmärkidel, näiteks teiega suhtlemiseks administratiivsetel või tehinguga seotud eesmärkidel meievahelise lepingulise suhte osana või seaduses nõutud juhtudel.
Kui olete andnud nõusoleku küpsiste ja muude tehnoloogiate kasutamiseks turunduseesmärkidel meie veebisaitidel, võidakse teie tegevust veebisaitidel kasutada kõige asjakohasemate soovituste ja pakkumiste määramiseks veebisaitidel, e-kirjades ja muudes sõnumites (lähtuvalt teie nõusolekust turunduskommunikatsiooni saamiseks).
Meta kohandatud sihtrühmad
Facebookis, Instagramis ja muudes veebikanalites reklaami analüüsimiseks, optimeerimiseks ja tõhusaks edastamiseks kasutame Facebooki teenust Custom Audiences, mida haldab Meta Platforms Technologies Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5, Iirimaa („Meta“).
Teie eelneval nõusolekul edastame Metale nendel eesmärkidel kliendiloendi, mis sisaldab teie e-posti aadressi, mille esitasite meile registreerimisel. Funktsiooni Custom Audience kasutamisel räsitakse teie andmed enne üleslaadimist ja Metale edastamist meie süsteemis kohapeal („räsitud andmed“). Meta loob nende räsitud andmete põhjal Meta kasutajatunnused (Meta User IDs), mis seejärel seotakse teie Meta andmetega ning mida Meta kasutab sihtrühma loomiseks (lisateabe saamiseks vaadake Meta andmekaitsesuuniseid). Põhimõtteliselt kasutame seda funktsiooni selleks, et kuvada teile huvipõhiseid reklaame, kui külastate sotsiaalvõrgustikku Meta või muid veebisaite, mis samuti seda tööriista kasutavad.
Teie nõusoleku alusel võidakse andmeid edastada kolmandasse riiki väljaspool ELi/EMPd, kus andmekaitse tase võib olla madalam kui ELis ning mille õigusaktid võivad võimaldada riigiasutustele juurdepääsu nendele andmetele. Meta Ireland edastab Euroopa data ettevõttele Meta, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, California, ning andmeid võidakse edasi edastada ka teistele Meta alltöötlejatele. Isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 44 kohaste kaitsemeetmetena kohaldatakse asjakohaseid andmetöötluslepinguid, näiteks ELi standardseid lepingutingimusi (EU Standard Contractual Clauses) ja ELi-USA andmekaitseraamistikku (EU-U.S. Data Privacy Framework). Vt ka andmetöötlustingimusi.
Edastame Metale kliendiloendeid, mis sisaldavad teie e-posti aadressi või muid isikuandmeid, ainult teie nõusolekul. Seetõttu on meie andmetöötluse õiguslik alus GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a (nõusolek).
Kui te ei nõustu enam oma andmete edastamisega Metale, saate oma nõusoleku tulevikus turundusnõusolekute seadete kaudu igal ajal tagasi võtta. Lisateavet andmete kogumise eesmärgi ja ulatuse ning Meta poolt andmete edasise töötlemise ja kasutamise kohta, samuti privaatsusseadete kohta leiate Meta andmekaitsesuunistest. Sellega seoses palume arvestada, et Meta võimaldab üldjuhul esitada vastuväiteid sellisele sihitud reklaamimisele siin.
Google'i turundusteenused
Google'i võrgustiku (nt Gmail, YouTube, Google Discover jne) kasutajatele suunatud sõnumite näitamiseks kasutame Google'i teenust Google Audience, mida haldab Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa ("Google").
Teie eelneva nõusoleku korral anname Google'ile sel eesmärgil kliendiloendi, mis sisaldab teie e-posti aadressi, mille te meile registreerimisel andsite. See võimaldab Google'il luua profiili teie kasutusmustrite kohta meie veebisaidil, et kuvada reklaame sihipärasemalt, et esitada kasutajatele huvipakkuvaid Electroluxi reklaame teistes Google'i võrgustiku rakendustes ja veebisaitidel.
Teie nõusoleku alusel kogub Google neid andmeid ning neid võidakse edastada ja salvestada kolmandas riigis väljaspool ELi/EMP-d asuvates serverites, kus on madalam andmekaitse tase kui ELis ja mis võivad võimaldada riigiasutustele juurdepääsu nendele andmetele. Google Ireland Limited võib edastada Euroopa data Google LLC’le aadressil Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 44 kohaste kohaldatakse kaitsemeetmetena asjakohaseid andmetöötluslepinguid, näiteks ELi standardseid lepingutingimusi (EU Standard Contractual Clauses), ELi-USA andmekaitseraamistikku (EU-U.S. Data Privacy Framework) või muid samaväärseid kohaldatavaid andmeedastusmehhanisme. Vt ka Google'i Google Ads'i andmetöötlustingimustest.
Anname Google'ile aktiivselt teie e-posti aadressi või muid isikuandmeid sisaldavaid klientide nimekirju ainult teie nõusolekul. Meie töötlemise õiguslik alus on seega artikli 6 lõike 1 punkt a) GDPR. Te saate oma nõusoleku tulevikus tagasi võtta oma turustusloa seadete kaudu. On võimalik, et te näete siis ikkagi Electroluxi reklaami, isegi kui te oma nõusoleku tagasi võtsite või algselt ei andnud, kuid need reklaamid kolmandate isikute platvormidel on juhuslikud.
Teie nõusoleku alusel kasutame Google Analyticsi funktsiooni Google Signals, mis pakub tavapärase andmekogumise kaudu mitte kättesaadavaid demograafilisi näitajaid (vanus, sugu, huvid). Need andmed pärinevad Google'i sisse logitud kasutajatelt, kes on andnud nõusoleku reklaamide isikupärastamiseks. Google Signals ei hõlma alla 18-aastaseid kasutajaid ning ei võimalda juurdepääsu üksikasjalikele kirjeandmetele („row-level data“). See tähendab, et konkreetse kasutajatunnuse või seansi andmetele ei ole võimalik juurde pääseda; kasutajate privaatsuse kaitsmiseks esitatakse üksnes koondandmeid.
Kui te ei ole enam nõus, et me teie data Google'ile edastame, võite kasutada näiteks Google'i pakutavaid seadistusi ja loobumisvõimalusi või loobuda sellest oma turundusloa seadete kaudu.
Lisateavet Google'i personaliseeritud reklaamiteenuse kohta leiate siit. Google'i data kasutamise kohta turunduseesmärkidel lisateabe saamiseks vaadake Google Advertising teavet ning Google'i privaatsuspõhimõtteid. Lisateavet selle kohta, kuidas Google data töötleb, leiate Google Business Safety lehelt.
Kui asute ELis/EMPs või muus riigis, kus kehtivad kohaldatavad andmekaitsenormid, või kui teie isikuandmeid töötleb muul viisil ELis/EMPs asuv Electroluxi kontserni ettevõte, on teil järgmised õigused:
Kui teil on küsimusi nende õiguste kohta või te sooviksite mõnda nendest õigustest teostada, võite seda teha kirjalikult, telefoni või e-posti teel.
Palun võtke teatavaks, et nende õiguste teostamine võib mõjutada meie võimet pakkuda teile teatud seadmeid, funktsioone või teenuseid.
Electrolux võtab kasutusele asjakohased tehnilised ja organisatsioonilised meetmed kooskõlas kohalduvate isikuandmeid käsitlevate õigusaktidega, sealhulgas nõuab meie teenuse osutajatelt, äripartneritelt või professionaalsetelt nõunikelt, et nad võtaksid kasutusele asjakohased meetmed teie isikuandmete kaitsmiseks.
Talletame teie isikuandmeid nii kaua, kui see on nõutud seadusega või mis tahes lepinguga. Õigusliku nõude puudumisel hoiame teie kohta käivat informatsiooni ainult seni, kuni see on vajalik eesmärgiks/eesmärkideks, milleks seda koguti.
Ülemaailmse ettevõttena võime teie isikuandmeid salvestada Euroopa Liidus (EL) või Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) või muudes asukohtades, kus meie või meie teenuse osutajad ja tarnijad asuvad või kus neil on serverid.
Võime edastada teie informatsiooni Electroluxi kontserni ettevõtete vahel või edastada informatsiooni meie rahvusvahelistele kolmandast isikutest teenuse osutajatele ja tarnijatele, kes meie nimel tegutsevad, andmekaitsealases teavituses kirjeldatud eesmärkidel.
Konkreetne informatsioon EL/EMP kodanikele seoses rahvusvaheliste edastamistegaTeie informatsiooni võidakse edastada väljaspool Euroopa Liitu / Euroopa Majanduspiirkonda asuvasse riiki, kus ei pruugi olla tagatud samaväärne kaitstuse tase nagu Euroop Liidus / Euroopa Majanduspiirkonnas. Tagame selliste piiriüleste edastamiste korral seadusega nõutud asjakohased kaitsemeetmed ja kaitse, sealhulgas Euroopa Komisjoni kinnitatud lepingulised tüüptingimused, tegevusjuhised ja/või siduvad ettevõtluseeskirjad. Võite taotleda nendest dokumentidest koopiat, võttes meiega ühendust alltoodud aadressil.
Teie isikuandmete vastutav töötleja on AB Electrolux (publ) ja/või kohalik Electrolux üksus. Palun tutvu Electroluxi teabega isikuandmete kaitse kohta, et leida vastava Electrolux üksuse, nimi ja kontaktandmed.
Kui soovite teostada oma andmesubjekti õiguseid või kui teil on mis tahes muid küsimusi andmekaitsealase teavituse kohta, esitage palun oma taotlus aadressil Data Subject Rights Request Form for European consumers – Electrolux Group.
Teie informatsiooni osas on andmekaitseametniku kontaktandmed:
AB Electrolux (publ)Data Protection Officer105 45 StockholmRootsiprivacy@electrolux.comwww.electroluxgroup.com/privacy
Võime uuendada andmekaitsealast teavitust. Mis tahes muudatused andmekaitsealases teavituses jõustuvad alates nende avaldamise kuupäevast või muudel seaduses sätestatud juhtudel.
Kui käesoleva avalduse kohaliku keele versiooni ja ingliskeelse versiooni vahel esineb lahknevusi, kohaldatakse ja on ülimuslik käesoleva avalduse ingliskeelne versiyon.
Viimati ajakohastatud: juuni 2026
Versioon
Kuupäev
Muudatus
1.0
2018
-
1.2
Oktoober 2021
Kolmandate isikute kasutamisega seotud ajakohastused ja täpsustused.
1.3
Juuni 2026
Mõned üldised ajakohastused ja täpsustused seoses rakenduste, ühendatud kodumasinate ning turunduseelistustega.
Tarbijate privaatsusteatises esitatud üldise teabe ning andmemääruse (Data Act) kohase teabe täiendamiseks leiate allpool üksikasjalikuma teabe meie ühendatud toodete ja rakenduste kohta. Electroluxi rakendusi saab kasutada teie ühendatud kodumasinate haldamiseks ja juhtimiseks nutiseadmete, näiteks nutitelefonide ja mõnede nutikellade kaudu. Electroluxi rakenduste kaudu saate samuti avastada ja osta tooteid, tarvikuid ning varuosi.
Seoses meie rakenduste kasutamisega töödeldakse järgmisi isikuandmete kategooriaid:
Rakenduste konkreetsete funktsioonidega seotud kogutavad isikuandmed:
Muud andmete kasutusviisidPseudonüümime ja koondame andmeid, et parandada nutika ühenduvuse funktsioone. Õiguslik alus selleks on nõusolek või õigustatud huvi. Samuti võime jagada teie data kolmandate isikutega juhul, kui olete meil seda palunud teha. Näiteks siis, kui ühendate rakendused häälassistendiga, nagu Amazon Alexa, Google Home või Apple Siri. Samuti võime jagada teie data kolmandate isikutega, kes toetavad meid teile teenuste osutamisel. Näiteks võivad kasutusandmeid kasutada kolmandatest isikutest partnerettevõtted Electroluxi turgudel, kus remondi- ja hooldusteenused on sisse ostetud. See toimub siis, kui ühendate oma toote meie rakendustega, sealhulgas nutiseadmete puhul, mille toimimiseks on rakendus vajalik. Lisateavet rahvusvaheliste andmeedastuste, säilitamistähtaegade, andmete minimeerimise ja teie GDPR-ist tulenevate õiguste kohta leiate meie üldisest andmekaitseteatisest: PROTECTION OF YOUR PERSONAL DATA AND PRIVACY – Electrolux Group